FatFruit Casino Bruksvilkår

Denne siden beskriver reglene som gjelder når du bruker FatFruit sitt nettcasino og sportsbook. Her forklarer vi forholdet mellom oss og deg som spiller, hva vi forventer av brukere, og hvilke rettigheter og plikter som gjelder ved registrering, innskudd, spill og uttak. Vi anbefaler å lese vilkårene nøye før du oppretter konto eller deltar i kampanjer.

Kontoansvar

Du er ansvarlig for at all informasjon på kontoen din er korrekt og oppdatert. Hver spiller kan normalt ha én konto. Du må oppgi ekte navn, adresse og fødselsdato, samt følge krav til alder og identitet. Oppbevar brukernavn og passord sikkert og del dem ikke med andre. Dersom du mistenker uautorisert tilgang må du straks kontakte support.

Verifisering

Vi kan be om ID‑dokumentasjon og bevis på bosted for å kunne godkjenne konto eller behandle uttak. Verifisering er en del av våre tiltak mot hvitvasking og svindel, og uttak kan bli holdt tilbake inntil alle nødvendige dokumenter er mottatt og godkjent.

Sikkerhet

Dersom vi oppdager mistenkelig aktivitet, brudd på vilkår eller at kontoinformasjon er feil, kan vi midlertidig sperre eller stenge konto. Kontoer som brukes til svindel, collusion eller andre ulovlige handlinger blir stengt uten utbetaling av bonusmidler.

Kvalifikasjonskrav

For å bruke tjenestene våre må du være myndig i henhold til norsk lovgivning og ikke stå på noen nasjonale sanksjonslister eller være bosatt i land hvor vi ikke tilbyr tjenester. Personer som har aktiv selv‑eksklusjon hos oss eller i nasjonale registre har ikke lov til å registrere konto. Bruk av VPN eller andre tiltak for å omgå geografiske restriksjoner er forbudt.

Akseptabel bruk

Plattformen skal brukes i samsvar med våre regler. Det er forbudt å utnytte kampanjer, plassere manipulerte spill, benytte bots eller samarbeide for å oppnå urettmessig gevinst. Chargebacks, forsøk på betalingssvindel eller annen misbruk kan føre til tap av gevinster og stenging av konto.

Bonuser og kampanjer

Generelle regler for bonuser og kampanjer må følges. Bonuser kan kreve aktivering og kvalifiserende innskudd, og er underlagt omsetningskrav, begrenset gyldighet og spillbidrag fra ulike spilltyper. Maksimal innsats med aktiv bonus kan være begrenset. Misbruk av bonuser medfører tap av bonussaldo og tilhørende gevinster.

Innskudd og uttak

Innskudd og uttak behandles via tilgjengelige betalingsmetoder. Uttak kan kreve fullført verifisering. Uttak kan være underlagt interne kontroller og sikkerhetssjekker, og vi vil normalt returnere midler til samme metode som ble brukt ved innskudd der dette er mulig. Eventuelle gebyrer fra tredjeparts betalingsleverandører kan påløpe og er brukerens ansvar.

Tvisteløsning

Ved uenighet ber vi deg først ta kontakt med vårt kundesenter på [email protected] for å finne en løsning. Dersom saken ikke lar seg løse internt, kan norske brukere søke råd hos forbrukermyndigheter eller egnet ekstern mekling. Vi er forpliktet til å samarbeide om fakta og dokumentasjon ved klagesaker.

Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Endringer annonseres på nettsiden og kan varsles på e‑post. Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringer trer i kraft innebærer aksept av de nye vilkårene. Ved større endringer vil vi gi rimelig forhåndsvarsel der det er praktisk mulig.

Vi oppfordrer alle spillere til ansvarlig spill. Du kan når som helst sette innskuddsgrenser, tidsbegrensninger eller be om selv‑eksklusjon. For hjelp og veiledning kontakt [email protected].